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招標(biāo)公告近日，2019年度客戶中心專業(yè)外包推薦品牌榜在上海正式揭曉，此次推薦品牌榜通過(guò)信息搜集、網(wǎng)絡(luò)票選、專家評(píng)審三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，從實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)模、分布、市場(chǎng)品牌知名度、運(yùn)營(yíng)管理能力等七個(gè)方面進(jìn)行最終十強(qiáng)品牌的決選，方正融合通信服務(wù)有限公司蟬聯(lián)這一年度榜單。
《客戶世界》年度推薦品牌榜是中國(guó)客戶中心行業(yè)權(quán)威的獨(dú)立第三方平臺(tái)測(cè)評(píng)和品牌推薦活動(dòng)，自2016年起已經(jīng)連續(xù)舉辦多屆，成為行業(yè)技術(shù)發(fā)展和前沿應(yīng)用的風(fēng)向標(biāo)。該榜單由CC-CMM國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織主辦，網(wǎng)絡(luò)票選出59家行業(yè)品牌后，經(jīng)由10位行業(yè)頂尖專家學(xué)者歷時(shí)兩個(gè)月，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)審機(jī)制，精細(xì)的衡量指標(biāo)臻選出年度十大客戶中心專業(yè)外包推薦品牌。20余年來(lái)方正融合通信呼叫中心外包團(tuán)隊(duì)專注于客戶服務(wù)沉淀，戰(zhàn)略上多層部署，多點(diǎn)布局，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃；在管理上認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)，多維度思考，精細(xì)化執(zhí)行，打磨“呼叫中心外包品牌”之劍。向覆蓋金融、IT、快消品、汽車、零售、新能源等多種行業(yè)的中外企業(yè)提供全渠道智能化、專業(yè)的呼叫中心服務(wù)外包及解決方案。
